Perguntas frequentes
A Negocie Online prioriza a segurança das suas informações. Por isso, para consultar seu CPF e conferir se existe alguma pendência em seu nome, é necessário que você se cadastre no nosso site.
Com o cadastro feito, podemos garantir que seus dados ficarão disponíveis para serem consultados futuramente apenas pela pessoa responsável, assegurando a sua privacidade. É importante você confirmar os Termos de Uso e Política de Privacidade.
O tempo médio para que seja localizado o pagamento das suas dívidas é de 3 (três) dias úteis. Pagamentos realizados no cartão de crédito, por exemplo, possuem a baixa de pagamento mais rápida.
Se você já realizou o pagamento das suas dívidas dentro da data de vencimento, está tudo certo, é importante guardar o seu comprovante.
A Negocie Online apenas exibe os dados e dívidas informados pelas empresas parceiras. Caso você tenha visto uma dívida que não reconhece, talvez haja algum erro com seu cadastro ou no sistema da empresa parceira. Importante entrar em contato diretamente com a empresa e informar o ocorrido.
O Portal da Negocie Online apenas apresenta os valores das dívidas das empresas, qualquer divergência é importante entrar em contato direto com a empresa para compreender e resolver qualquer divergência de valores.
Para consultar a segunda via da sua fatura, você pode acessar o menu segunda via de boleto no topo do site para ter acesso ao PDF do boleto, enviar por e-mail ou SMS a linha digitável.
Você tem o direito de realizar o descadastramento caso não deseje mais receber e-mails e SMS. Por favor, clique aqui e selecione de quais empresas você não deseja mais receber alertas e o motivo.
Para realizar o parcelamento da sua fatura, acesse o portal e consulte essa possibilidade em sua dívida com a empresa parceira – algumas possuem a opção de parcelamento no cartão de crédito e boleto.
A aprovação do crédito é simples e você segue o passo a passo. O envio inclui apenas documentos pessoais como RG, CPF e talvez um comprovante de endereço.
Depende muito da empresa parceira com quem você possui o débito em aberto, além do valor total das dívidas. Você pode realizar uma simulação para verificar todas as opções sobre parcelamento e escolher a melhor proposta para realizar a promessa de pagamento.
depende muito da empresa parceira com quem você possui o débito em aberto, além do valor total das dívidas. Você pode realizar uma simulação para verificar todas as opções sobre parcelamento e escolher a melhor proposta para realizar a promessa de pagamento.
