Analytics e Big Data,
para recuperação
de crédito
Tenha uma gestão eficiente e estratégias personalizadas orientadas por dados
Quando o assunto é cobrança digital, ter informação não é o bastante. É preciso aproveitar tecnologias para analisar e potencializar resultados. E essa é a proposta da Negocie Online ao empregar Analytics e Big Data para recuperação de crédito.
Com essas ferramentas atreladas à plataforma de cobrança digital, sua empresa desfrutará de uma experiência de contínuo aprendizado e evoluções. Facilitando o processo de uma abordagem estratégica e customizada para otimizar a cobrança digital e a gestão de churn.
Mas como funcionam essas soluções integradas?
A união entre Analytics e Big Data proporciona uma análise de grande volume de dados, que auxilia, de maneira coordenada, na descoberta, interpretação e comunicação de todos os processos da recuperação de crédito.
Entre diversas informações, sua empresa poderá analisar, por exemplo:
- Palavras mais utilizadas nas interações com o chatbot.
- Formas de pagamentos mais utilizadas.
- Canais mais utilizados pelos clientes.
Além desses sistemas analisarem dados e aplicarem mudanças para potencializar a abordagem ao cliente a cada experiência, sua equipe terá em mãos informações consistentes para tomada de decisões mais conscientes e estratégias personalizadas no processo de renegociação.
Mas como funcionam essas soluções integradas?
A união entre Analytics e Big Data proporciona uma análise de grande volume de dados, que auxilia, de maneira coordenada, na descoberta, interpretação e comunicação de todos os processos da recuperação de crédito.
Entre diversas informações, sua empresa poderá analisar, por exemplo:
- Palavras mais utilizadas nas interações com o chatbot.
- Formas de pagamentos mais utilizadas.
- Canais mais utilizados pelos clientes.
Além desses sistemas analisarem dados e aplicarem mudanças para potencializar a abordagem ao cliente a cada experiência, sua equipe terá em mãos informações consistentes para tomada de decisões mais conscientes e estratégias personalizadas no processo de renegociação.
Conheça mais benefícios de Analytics e Big Data para recuperação de crédito
Descubra outros motivos pelos quais essas tecnologias são indispensáveis para renegociação online de dívidas.